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Queremos comunicarle que a partir de la facturación del mes de Diciembre del 2.009, Ud. vera en su factura telefónica un nuevo ítem “Servicio de Mantenimiento Domiciliario”, por una valor de $ 4.90 mas IVA, este servicio, no comprendido en el cuadro de tarifas Básicas, implica la realización de las tareas de reparación en las instalaciones internas domiciliaria. Estas tareas no incluyen atención de aparatos terminales ni de ningún tipo (teléfonos, faxes, módems, computadoras etc.) ni materiales.
En atención a los costos que demandan las tareas mencionadas, este cargo se ha establecido a un valor algo inferior al que por el mismo concepto es aplicado en el país por las más importantes operadoras.
Para quienes desistan EXPRESAMENTE del Servicio, se le cobraran los trabajos que deban realizar de reparación. En tal sentido se cobrará cuarenta y cinco pesos ($45.00) mas IVA por la visita, en el caso que se la requiera, con más los costos que demanden los trabajos de reparación de la red interna en el domicilio.
Ante cualquier consulta, lo esperamos en nuestras oficinas en la calle La Pampa 499, en horario de atención al Público de 07.00 a 13.00hs. de Lunes a Viernes.
Recordamos que el Reglamento General de Clientes del Servicio Básico Telefónico expresa: “Las instalaciones del lado del cliente a partir de los puntos terminales de la red, son responsabilidad del mismo” |
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